Je zit nu in de verificatie

Verifieer je account bij Dedprz Casino in één keer goed

De Kansspelautoriteit verplicht ons je identiteit te controleren; Dedprz Casino rondt die controle meestal binnen 18 uur af.

Start je verificatie

KSA-vergund casinoLicentie KOA/58785 uitgegeven door de Kansspelautoriteit, gecontroleerd door BMM Testlabs en QUINEL

Kernpunten

Alles wat de controle je kost aan tijd

Deze regels beantwoorden de vragen die spelers het vaakst stellen voordat ze documenten insturen.

Wie controleert

Dedprz Casino B.V.

Onder welke licentie

Kansspelautoriteit, KOA/58785

Doorlooptijd

18 uur

Uiterlijk verplicht

Voor de eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Zonder heen-en-weer

Je bent net begonnen en wilt alles in één keer goed doen

Dedprz Casino zet elke stap in je account klaar, zodat je niet hoeft te zoeken naar wat wij nog missen.

Je status per document

Onder Account zie je een apart blok voor verificatie met de status per document. Staat er niets open, dan is je dossier al rond en hoef je niets te doen.

Upload alle zijden in één keer

Kies eerst je identiteitsbewijs en upload alle zijden scherp en onbewerkt. Let op randjes die wegvallen en op reflectie van lampen; een foto van een kopie wordt afgekeurd.

Staat jouw naam erop?

Maak je storting via een betaalmethode op jouw naam en stuur daarvan een uittreksel mee. Zichtbaar moeten je naam, de rekening en de transactie zijn; bedragen elders op de pagina mag je afdekken.

Je wacht op ons antwoord

Na het insturen zie je de status op beoordeling staan en ontvang je bericht zodra er iets ontbreekt. Reken op 18 uur; in die periode kun je gewoon doorspelen.

Vier papieren

Leg deze documenten klaar voor de controle

Na het lezen weet je per document welke kopie wij accepteren en wat wij erop moeten kunnen zien.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Je naam, foto en geboortedatum; Moet tonen: Alle zijden, scherp en in kleur

Adresverificatie

Bewijst: Je woonadres in Nederland; Moet tonen: Je naam, adres en datum, maximaal drie maanden oud

Betaalmethode

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Moet tonen: Je naam en de laatste cijfers van de rekening

Uittreksel bankrekening

Bewijst: Herkomst van je storting; Moet tonen: Naam, rekeningnummer en de transactie

Eerst afgekeurd, daarna in één keer goed

Zichtbaar van rand tot rand. Op een foto waarvan de rand is weggesneden ziet de beoordelaar geen paspoortnummer en geen geldigheidsdatum, en dan kan niets worden goedgekeurd. Leg het document op een leeg, donker oppervlak Fotografeer alle vier de hoeken in één beeld

Een bestand dat wij kunnen herleiden. Een schermafdruk van een app of van een mail bevat vaak geen echtheidskenmerken en geen volledige paginagegevens, waardoor wij de bron niet kunnen vaststellen. Open je bankzaken in de browser op je laptop Maak een volledige foto van het scherm of exporteer een pdf

Stuur een uittreksel van deze week. Een rekeningafschrift ouder dan wij accepteren laat niet zien waar de speler nu woont, terwijl de adrescontrole juist op dat moment moet kloppen. Vraag je bank om een uittreksel met de datum van vandaag Stuur het uittreksel binnen enkele dagen na ontvangst

Je storting komt uit eigen inkomen

Een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/58785 verplicht Dedprz Casino om te weten waar het gespeelde geld vandaan komt. Dat gebeurt bij elke legale aanbieder in Nederland en zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie vragen wij één of meer van deze bewijsstukken op.

Loonstroken van je werkgever
Jaaropgave van de Belastingdienst
Uittreksel van je spaarrekening
Verkoopakte van een woning
Beschikking over een erfenis

Eerder in beeld dan bij de uitbetaling

Laat je geboortedatum zien. Bij het aanmaken van je account controleren wij of je achttien jaar of ouder bent, en daarvoor vragen wij een identiteitsbewijs met een zichtbare geboortedatum.

Eerste uitbetaling. Zodra je voor het eerst geld wilt opnemen, moet je account volledig zijn geverifieerd; daarom vragen wij dan je identiteitsbewijs, je adresbewijs en je betaalmethode.

Waarom die extra vraag? Kies je een betaalmethode die nog niet aan jouw account hangt, dan vragen wij een bewijs dat de rekening op jouw naam staat, zodat uitbetaling naar de juiste persoon gaat.

Bij een wachtende uitbetaling

Eerst onzeker, straks goedgekeurd

Deze antwoorden lossen de meest gestelde punten over de controle bij jou op.

Hoe lang duurt het voordat mijn account is geverifieerd?+

Reken op ongeveer 18 uur vanaf het moment dat al je stukken compleet binnen zijn. Ontbreekt er iets, dan begint de klok pas bij de aanvulling opnieuw. Zodra de beoordeling klaar is, krijg je bericht en loopt een openstaande uitbetaling door.

Wat gebeurt er als een van mijn documenten wordt afgewezen?+

Je ziet in je account welke stukken niet zijn goedgekeurd en met welke reden. Maak een nieuwe foto of scan die scherp, volledig en in kleur is en lever die opnieuw aan. Twijfel je over de reden, dan helpt ons team je via de chat verder.

Blijven mijn documenten veilig als ik ze upload?+

Je bestanden gaan via een 256-bit SSL-verbinding naar ons en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Wij gebruiken ze uitsluitend om je identiteit en herkomst van middelen te beoordelen. Vragen over je gegevens stel je rechtstreeks via [email protected].

Waarom vragen jullie eigenlijk naar de herkomst van mijn geld?+

Die vraag hoort bij de vergunning: Kansspelautoriteit verlangt van elk vergund casino een bron van middelen-onderzoek. Het is een vaste stap voor spelers die opvallen in het betaalpatroon, geen verdenking aan jouw adres. Met een recent bankafschrift of salarisstrook is het meestal snel afgerond.

Mijn naam is anders dan op mijn paspoort, wat nu?+

Dan leggen we de twee naast elkaar: het document waarop je nieuwe naam staat, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een uittreksel van de gemeente, plus je geldige identiteitsbewijs. Stuur beide in één keer mee, dan hoeft de beoordeling niet stil te liggen. Je gegevens in je account passen wij daarna aan.

Kan ik eerst storten en spelen voordat ik mij verifieer?+

Nee, wij mogen je pas laten uitbetalen als de controle is afgerond, en dat volgt uit onze vergunning KOA/58785. Wij mogen je al eerder om de stukken vragen, bij je registratie of bij je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat de check soms direct aan het begin langskomt.

Kan ik de documenten ook met mijn telefoon insturen?+

Ja, foto's die je met je telefoon maakt werken prima, zolang alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen schittering op het plastic valt. Leg het document op een effen, donkere ondergrond en vermijd flitslicht. Een schermafdruk of een bewerkte foto wordt geweigerd.